プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社ネナロ（以下、当社と表記します）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、法と表記します）の定めに基づき、当社が取り扱うお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、Cookie情報、情報通信端末に関する情報、その他お客様を識別し得る一切の情報（以下、個人情報と表記します）に関して、以下の事項を規定します。なお、当社は、EEA（European Economic Area：欧州経済領域）圏内の個人または法人に対し、当社および当社が業務提携する企業のサービスを提供せず、また、EEA圏内の個人に対するリマーケティング広告等のリターゲティングを目的として情報を収集しません。

当社は、電気通信事業法、その他関連する法令および個人情報の保護に関連するガイドライン等を遵守いたします。
個人情報は厳正な管理下で安全にお取り扱いし、不正アクセス、情報の紛失、漏洩等の防止に努めます。
お預かりした個人情報は、利用目的の範囲内でのみ利用いたします。個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努め、当社のプライバシーポリシーを定めます。

個人情報の範囲

・お客様から当社に対してお問い合わせいただく際に提供される情報
・氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどのお客様に関する情報
・お客様から当社にいただいたお問い合わせ内容
・当社および当社サービスに関するお客様のご意見やご感想
・当社ウェブサイトをご覧いただいた際に取得される情報
・IPアドレス、Cookie情報、情報通信端末に関する情報、位置情報などのお客様に関する情報
・当社または当社が業務提携する企業から受け取るメールマガジンに関する情報
・氏名、メールアドレスなどのお客様に関する情報
・IPアドレス、Cookie情報、情報通信端末に関する情報、位置情報などのお客様に関する情報

個人方法の利用目的

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的の範囲内で利用させていただきます。

・当社サービスや各種イベント、キャンペーンの開催に関する案内、お客様へのサービス向上を目的としたアンケート調査の実施
・SNSキャンペーン等における参加確認、結果通知、広告配信、および当選者への賞品発送
・お客様からのお問い合わせやご意見に対する回答
・お客様との連絡を取るため
・個人情報の開示に関する手続き

当社はお客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。

・当社サービスに関してお客様と連絡を取る必要がある場合
・お客様からの問い合わせやご意見に対する対応
・当社または業務提携企業のサービス、イベント、キャンペーン等に関するお知らせ
・当社および業務提携企業のサービスに関する調査や改善のための分析
・新サービスの開発やサービス向上を目的とした情報収集、分析、アンケート等のマーケティング活動
・お客様の同意に基づき、または法令で許容される範囲内で、ダイレクトメールやメールマガジン等の広告を送付、配信または表示
・位置情報、IPアドレス、Cookie情報を活用し、当社および業務提携企業のサービス改善
・犯罪等の公的機関からの正式な問い合わせに対し、法令に基づき個人情報を開示する必要がある場合

Cookie情報

当社は、営業や求人のための広告を含む、Cookie情報を利用したリマーケティング広告やリターゲティング機能を活用しています。これにより、当社ウェブサイトにアクセスした記録に基づいて、Google、Facebookをはじめとする第三者配信事業者により、インターネット上のさまざまなサイトにおいて当社および当社が業務提携する企業の広告が表示されることがあります。また、これらの第三者配信事業者は、当社ウェブサイトにアクセスした記録に基づき、各種広告を提供する場合があります。

Cookie情報は、各第三者配信事業者のプライバシーポリシーに基づき、各第三者配信事業者のウェブサイトに記載された範囲内で利用されます。

お客様は、各第三者配信事業者のウェブサイトにあるオプトアウトページやNetwork Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスすることによって、Cookie情報の使用を無効にすることができます。

• Google: http://www.google.com/settings/ads
• Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
• Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

アクセス解析について

当社は、当社および当社が業務提携する企業のサービス改善のために、アクセスログの収集および解析にGoogleアナリティクスを活用しています。Googleアナリティクスは、ウェブサイトの利用状況を把握するために、ユーザーのインタラクションを収集し、解析を行います。
Googleアナリティクスで収集および処理されるデータに関する詳細については、以下のリンクをご確認ください。

Google アナリティクスのパートナーサイトに関するポリシー

正確性の確保について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供せず、お客様の同意を得ることなく、いかなる目的でも個人情報を販売、貸与等いたしません。

・お客様ご本人の同意がある場合
・法令、条例、または関係当局の要請を受けた場合
・個人情報の利用目的を遂行するために必要な範囲内で、当社の「個人情報取扱方針」に基づき業務委託先に委託する場合
・その他、法令に基づき第三者への開示が許可されている場合

個人情報へのアクセス、訂正、消去、移管について

お客様は、当社が保有する個人情報へのアクセス、訂正、削除、移管等を請求することができます。請求があった場合、当社はご本人確認を行った上で、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。また、お客様は、メールマガジンの受信に関する意思表示を当社が定める方法に従って、いつでも変更することができます。

個人情報の保持・消去

当社は、お客様の個人情報を利用する必要がある限り保持し、利用目的が達成された後は速やかに消去いたします。

未成年に関する当社の方針

当社は、お客様が18歳未満であることが確認された場合、個人情報の取得にあたり、保護者の同意を得るものとします。18歳未満のお客様は、サービス利用前に本プライバシーポリシーをご確認いただき、保護者の同意を得た上でご利用いただくようお願いいたします。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセスや漏洩から保護し、情報の正確性を維持するとともに、必要に応じて適切な廃棄を行います。これを実現するため、適用法令を遵守し、高いセキュリティ基準で個人情報を取り扱います。また、万一、お客様の権利に影響を及ぼす恐れのある個人情報の侵害が発生した場合には、直ちに該当のお客様に通知いたします。

個人情報に関する問い合わせについて

お客様の個人情報の利用目的および利用方法の決定は、当社が行います。個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社ネナロ
〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1-2-22 WIND AKIHABARA BLDG. 2F
メール：info@nenaro.jp

本プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の変更や事業上の必要性に応じて、随時本プライバシーポリシーを変更・改正する場合があります。変更があった場合は、当社ウェブサイトにて最新の情報を公開いたします。